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银鹰展翅待飞,宸航高铁助力2019年9月2日上午 11:15分,我公司一协议航空公司飞机AOG贵阳,急需NOGO航材1件,我司AOG值班员即同时展开当地普查和外地重点查询,11:18分反馈外地北京有件可支援,并提供北京行李方案,11:25分确定当地航司无库存,11:38分确定昆明有件可支援,但因没有航班,最快只能通过高铁带件,并着手落实物流带件人员。航司MCC通过评估,北京行李方案受流量、天气等因素影响,不确定性较大,最终于11:55分确定高铁方案,并指定14:05分车次。此时,我司长水机场主、备用物流均反馈,当日无富余人员高铁带件。 客户飞机停场待件,时间就是效益! 公司领导当即决定,由我司员工驱车从市区前往机场提件后再去呈贡新区昆明南站乘高铁送件。已下夜班,但因事未走的AOG经理胡刘强主动请缨!12:03分,我司送件人员出发。从公司到机场有近28公里,顺畅情况下车程45分钟,从长水机场到昆明南站近40公里,顺畅情况下车程50分钟,再加上领件办手续,停车、进站过安检,时间相当紧张。为提高效率,节约时间,AOG后台人员也开始分头行动:12:15分,后台高铁票已订好;12:43分,AOG值班席已协调供件公司将器材提前领出;12:50分,后台用微信将最优路线发到送件人员手机上,同时为应对特殊情况,着手安排后续车次车票…… 12:58分送件人员完成航材检查,并办好出库手续,从长水机场出发; 13:56分送件人员在昆明南高铁站完成登车; 16:03分送件人员抵达贵阳北高铁站; 16:46分送件人员与航司机务在贵阳机场汇合点完成交接; 17:44分送件人员返回贵阳北站并登上返程高铁。 本次高铁带件保障项目顺利完成! 不忘初心,牢记使命。急客户之所急,高效安全的完成每一次航材保障就是宸航团队服务民航,践行承诺的日常。 |